Technicien / Technicienne de proximité
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :
- Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
- Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.
Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.
Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien de proximité/Helpdesk H/F à Aubervilliers à pourvoir dès que possible.
Vos missions:
Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :
- Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)
- Traitement des incidents en proximité ne pouvant être résolus à distance sur le poste de travai
- Traitement des demandes ne pouvant être réalisées directement par le « Helpdesk »
- Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs
- Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
- Gestion de[...]